近日,為持續(xù)鞏固頻繁停電專項整治成效,推進(jìn)電動自行車充電設(shè)施接電服務(wù)和水電氣熱網(wǎng)聯(lián)合報裝“一件事”聯(lián)辦等工作,做好迎峰度夏期間群眾用電訴求的處理,河南能源監(jiān)管辦稽查處牽頭與省電力公司營銷部、設(shè)備部進(jìn)行年中會商。 河南能源監(jiān)管辦通報了近期群眾通過12398熱線反映的電能質(zhì)量、光伏并網(wǎng)、電費收取等問題,聽取了省電力公司關(guān)于停電搶修、頻繁停電治理、水電氣熱網(wǎng)聯(lián)合報裝“一件事”聯(lián)辦、電動自行車充電設(shè)施接電服務(wù)等工作的匯報,對省電力公司切實提升電能質(zhì)量保障迎峰度夏期間群眾正常用電采取的措施和獲得的成績表示肯定,提出一是要按照近期國家能源局《供電營業(yè)規(guī)則》宣貫落實暨“獲得電力”服務(wù)水平提升工作會議精神和相關(guān)要求,做好新版《供電營業(yè)規(guī)則》落實落地;二是要在進(jìn)一步健全完善水電氣網(wǎng)聯(lián)辦服務(wù)機(jī)制,持續(xù)推進(jìn)‘三零’‘三省’服務(wù),鞏固頻繁停電問題整治成果,合力推動各項政策舉措落地見效上下功夫;三是要加強(qiáng)電動自行車充電設(shè)施接電服務(wù)工作,不斷提升充電設(shè)施高效便捷接電服務(wù)水平;四是要做好迎峰度夏大負(fù)荷期間群眾用電訴求的處理,做好防汛各項準(zhǔn)備,保障民生用電。 下一步,河南能源監(jiān)管辦將按照國家能源局要求,加大監(jiān)管力度,形成工作合力,重點關(guān)注省電力公司完善制度、細(xì)化措施的工作情況,監(jiān)督檢查基層供電企業(yè)對各項工作任務(wù)的落實情況,通過互學(xué)互鑒、推廣經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)問題、促進(jìn)整改等多種方式,凝心聚力推動“獲得電力”服務(wù)水平再上新臺階。 |
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河南能源監(jiān)管辦與供電企業(yè)會商推進(jìn)“獲得電力”和頻繁停電治理常態(tài)化工作走深走實
發(fā)布時間:2024-08-16
來源:河南能源監(jiān)管辦
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