本報告由國家能源局河南監(jiān)管辦公室（簡稱河南能源監(jiān)管辦）根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務(wù)院令第492號，以下簡稱《條例》）和國家能源局的要求編制。在河南能源監(jiān)管辦網(wǎng)站（http://henb.nea.gov.cn）可查閱本報告的電子版。如對本報告有疑問，請電話聯(lián)系（0371）65836661。

　　一、概述

　　2020年，河南能源監(jiān)管辦堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，圍繞中央經(jīng)濟工作會議、全國能源工作會議決策部署，按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)2020年政務(wù)公開工作要點的通知》（國辦發(fā)〔2020〕17號）和《關(guān)于印發(fā)國家能源局2020年政務(wù)公開工作要點實施清單的通知》（國能綜通綜合〔2020〕87號）要求，結(jié)合《國家能源局主動公開基本目錄（2018年本）》和《國家能源局綜合司關(guān)于加強我局政務(wù)公開工作的通知》，認(rèn)真執(zhí)行政府信息公開工作制度，扎實做好信息公開工作，做到及時、有效、主動地公開監(jiān)管信息。

　　門戶網(wǎng)站是我辦履行政府信息公開職責(zé)、宣傳展示工作成果、為社會提供服務(wù)的重要窗口，英文域名是“henb.nea.gov.cn”。為充分實現(xiàn)“政務(wù)信息公開、在線辦事和公眾參與”的政府網(wǎng)站功能定位，網(wǎng)站開設(shè)了“圖片新聞”“政務(wù)公開”“公開目錄”“監(jiān)管動態(tài)”“監(jiān)管公告”“行政許可”“政策法規(guī)”“相關(guān)下載”“專題專欄”“通知”“行業(yè)動態(tài)”“12398能源監(jiān)管熱線”和“行政許可申報系統(tǒng)平臺”等欄目。

　　二、政府信息主動公開情況

　　河南能源監(jiān)管辦始終堅持以公開為原則、不公開為例外，按要求主動公開能源監(jiān)管信息。我們通過門戶網(wǎng)站、國家能源局網(wǎng)站、《中國電力報》等渠道公開監(jiān)管信息，并通過12398能源監(jiān)管熱線、行政許可辦理大廳為公眾提供電力業(yè)務(wù)許可辦理和能源監(jiān)管政策咨詢服務(wù)。

　　（一）門戶網(wǎng)站主動公開信息情況。2020年，河南能源監(jiān)管辦門戶網(wǎng)站共發(fā)布信息305條。其中178條監(jiān)管動態(tài)信息，及時公開了我辦開展的主要工作情況。49條重要通知、78條監(jiān)管公告信息，公開了業(yè)務(wù)通知、監(jiān)管報告、許可信息、處罰信息等信息。網(wǎng)站“政府信息公開”欄目內(nèi)公開了機構(gòu)簡介和職責(zé)、聯(lián)系電話和辦公地址、信息公開指南+和目錄、申請信息公開的方式等內(nèi)容；“12398監(jiān)管熱線”欄目公開了投訴舉報須知和投訴舉報情況；“行政許可申報系統(tǒng)平臺”欄目，公開了行政許可辦理依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、程序和聯(lián)系方式等。

　?。ǘ?020年，河南能源監(jiān)管辦12398投訴舉報熱線共收到各類有效信息7563件，其中咨詢類6341件，投訴舉報事項345件，其他類877件，均按規(guī)定進(jìn)行辦理。

　?。ㄈ┩ㄟ^辦證大廳受理前臺及許可辦理咨詢電話，公開許可申請依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)和程序等信息，隨時答復(fù)申請人電話和現(xiàn)場咨詢。

　　三、政府信息依申請公開的情況

　　2020年，我辦收到一件信息公開申請,已按時辦結(jié)。

　　四、行政復(fù)議、訴訟情況

　　2020年我辦發(fā)生政府信息公開類行政復(fù)議、行政訴訟案件共三件，均已辦理完畢。

　　五、主要問題和改進(jìn)措施

　　1.需要進(jìn)一步豐富網(wǎng)站內(nèi)容，探索更為簡潔明快的頁面設(shè)置。

　　2.不斷完善內(nèi)部管理機制，加強信息公開審核、督促和提醒，確保及時公開信息。

　　3.繼續(xù)增加市場交易信息、意見征集與調(diào)查等內(nèi)容。