????中石油針對今年農(nóng)業(yè)用油量大、集中度高的特點，以開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機，以“三夏”時期的支農(nóng)惠農(nóng)供應(yīng)服務(wù)為抓手，認真組織落實成品油資源，加強與農(nóng)機部門合作，提供便民惠民服務(wù)，確保三夏油品穩(wěn)定供應(yīng)。

????1、要求下屬相關(guān)企業(yè)保障油品供應(yīng)。要求相關(guān)地區(qū)各級銷售企業(yè)從講政治、顧大局、認真履行“三個責任”的高度，全力保障“三夏”農(nóng)業(yè)用油供應(yīng)。要求“三夏”重點地區(qū)銷售公司成立保供領(lǐng)導(dǎo)小組，工作重點是提前制定重點地區(qū)的資源供應(yīng)方案，提前籌集資源，做好庫存擺布，及時解決計劃、配送、銷售和服務(wù)方面的問題，保障市場油品供應(yīng)不脫銷、不斷檔。

????2、增加三夏重點地區(qū)資源配置。按照整體安排，1-5月，中石油供應(yīng)河北、山西、湖北、安徽、河南、山東、江蘇、四川、陜西等“三夏”重點地區(qū)柴油資源1042萬噸。目前，上述九省柴油庫存充足。根據(jù)后期“三夏”用油需要，將繼續(xù)加大上述地區(qū)的柴油資源配置，保障農(nóng)業(yè)用油供應(yīng)。

????3、加強運輸組織和協(xié)調(diào)力度。加強與鐵路部門協(xié)調(diào)，對華北、黃淮等三夏重點地區(qū)柴油優(yōu)先發(fā)運，有效籌備資源。制定了三夏用油鐵路配送計劃，加強資源調(diào)度，合理擺布好油庫和加油站庫存，有效保障市場供應(yīng)。合理安排長輸管道的聯(lián)動運行，優(yōu)化蘭鄭武段管道運行批次，提高管輸效率。科學(xué)調(diào)配海上運力，有序安排大船作業(yè)，有效保障山東、江蘇沿海地區(qū)用油需求。

????4、加強與農(nóng)機部門合作，掌握市場需求。要求“三夏”重點地區(qū)銷售企業(yè)主動與當?shù)卣绕涫寝r(nóng)業(yè)部門聯(lián)系，摸清各地區(qū)“三夏”期間需求量和開鐮時間，提前發(fā)布供油信息，做好信息對接，積極籌集成品油資源，努力滿足“三夏”期間農(nóng)業(yè)機械作業(yè)用油需要。

????5、采取多種便民惠民措施，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在麥收集中地區(qū)加油站農(nóng)機加油綠色通道，通過橇裝加油設(shè)施、流動加油車、銷售桶裝油等方式，送油到田間地頭。與農(nóng)機部門聯(lián)合成立“三夏”農(nóng)機特供站，開展對農(nóng)機進行“跟蹤到隊、服務(wù)到車、聯(lián)系到人”的服務(wù)。繼續(xù)與農(nóng)機部門開展農(nóng)機加油聯(lián)名加油卡等活動，對特殊地區(qū)適當給農(nóng)機加油適當價格優(yōu)惠。購置毛巾、手套、汗衫等勞保用品免費向農(nóng)機手發(fā)放，免費提供茶水、維修工具、天氣預(yù)報、地圖報刊等便民服務(wù)。

????6、嚴格監(jiān)控油品質(zhì)量，確保質(zhì)量計量到位。要求各地區(qū)公司成立“三夏”油品質(zhì)量、計量流動檢測站點，及時為客戶免費提供油品數(shù)質(zhì)量檢測服務(wù)。同時，設(shè)立油品供應(yīng)稽查小組和服務(wù)、投訴舉報電話，加大對油品的質(zhì)量、計量監(jiān)管力度，堅決杜絕加價、限量銷售的現(xiàn)象，避免發(fā)生質(zhì)量、計量和價格等方面的投訴事件。???